小胖的不負責美食情報站

〔自由時報記者洪素卿／台北報導〕台灣常以先進國家自居，但台灣消保法，保障竟比中國還要差？消基會昨日舉行記者會，直指我國消保法雖已上路二十年，但諸多保障卻遠遜中國。連不小心買到瑕疵空調商品，中國的消費者也比台灣消費者更容易得到賠償。

先前一名台商分別在台灣及上海購買冷氣與暖氣設備，結果台灣冷氣不冷、上海暖氣不熱，修了幾次也沒用。在台灣，台商因為難以證明是業者賣出瑕疵產品，即便上法院都不一定贏；但在上海，法官依據中國「消費者權益保護法」新修正條文，要求業者負舉證責任。業者因為無法證明瑕疵責任不在自己，須補償台商損失。

消費者報導雜誌發行人陳智義表示，若將兩部消費者保護法律相較，台灣消保法確實仍有不少可改進之處。除了上述舉證責任歸屬外，中國「消費者權益保護法」也明定當經營者違法應承擔民事賠償和繳納罰款。

以先前大統混油事件為例，事發後不僅衛生局開出鉅額罰單、檢察官也要查扣犯罪所得，一旦廠商無錢可用，有時反倒是消費者拿不到退款或賠償。但中國的消保法明定，這時候民眾的賠償金額應該優先獲得保障。

此外，台灣消費者與業者發生網購糾紛時，網路交易平台卻經常以「只提供交易平台」而不願負責，雖法官可解釋為交易平台仍具有經銷商地位、應負責任；但相較之下，中國直接明文規定網路交易平台若不能提供業者有效的真實資料，或消費者權益受業者侵害但卻未採取必要措施，平台業者須與業者共負連帶責任。

官員︰消保法將大幅修正

消保處處長劉清芳表示，我國消保法即將有大幅度的修正，去年修正案已經通過行政院會，目前在立法院列為優先法案。相關修正內容參考包括歐盟等國家立法例，經過法制研究、比較後，選取較為妥適者進行修正。

至於有關消費者糾紛事件，當業者財產不足以支付相關賠償時，優先賠償民事部分；雖然我國目前在食品安全衛生管理法中也有食品安全保護基金的設置，但未來不排除也採取類似立法。