小胖的不負責美食情報站

記者彭夢竺／台北報導

許多人購物，會使用禮券，各大百貨公司、通路也喜歡以禮券當作贈品，不過，也容易造成糾紛。台北市政府今(3)日召開記者會，公佈稽查15家大型超商、量販店及百貨的禮券定型化契約結果，還是有2家百貨不符合規定，新光三越未記載履約保證的起訖日期、統一阪急則是履約保證期間已屆滿。

台北市政府法務局抽查15家大型超商、量販店及百貨公司的禮券定型化契約是否符合「零售業等商品（服務）禮券定型化契約應記載及不得記載事項」。主任消保官陳信誠表示，15家業者發行的禮券，仍有2家百貨公司履約保證內容記載未符合規定，其中「新光三越百貨信義新天地」未記載履約保證的起訖日期；而「統一阪急百貨台北店」禮券記載的履約保證起訖日期為101年9月20日至102年12月20日，保證期間已屆滿。

雖然2家百貨業者都表示，目前實際仍與銀行簽約提供足額履約保證，該禮券只是舊版印製，尚未銷售完畢而已，但是消保官還是分別函請業者提出改善方案，若是業者拒絕、規避將依消費者保護法第57條規定，處新台幣3萬元以上30萬元以下罰鍰，並得連續處罰。

陳信誠呼籲，消費者購買並使用禮券時應注意4點，像是購買任何禮券前，應先充分了解商品或提供服務之特性；應視需要購買適量之額度；所購買的禮券應盡量於短期內使用；消費糾紛發生時，消費者宜即時經由申訴管道進行申訴，以確保自身的消費權益。