Blogtrottr
生活新聞 - 頭條新聞 - Yahoo!奇摩新聞 |
瀏覽 Yahoo!奇摩新聞上的最新生活頭條新聞。尋找最新新聞報導,包括生活頭條新聞的相關分析與意見。 // via fulltextrssfeed.com |
|
麥當勞涉歧視 副總裁親道歉
Jun 26th 2013, 09:11
(中央社記者王淑芬高雄26日電)台灣麥當勞公司營運部副總裁盧小慧今天表示,員工報警處理到店用餐王女事件確有不妥,她代表公司向王女及其家人致歉。
盧小慧說,會加強團隊人員訓練,宣示公司對每位到麥當勞用餐者的服務都一樣。
麥當勞右昌店22日出現一名唐氏症王姓女子要購買食物,員工通報警方有流浪漢咆哮,要求帶離。
新聞經媒體披露,各界對麥當勞的批評不斷,弱勢團體聲援王女,市府也查察公布麥當勞不依規定進用身障人士,重創麥當勞形象。
盧小慧下午在高雄市五福店召開記者會,她說,公司拖了數日才開記者會,是要了解事件過程。
她說,右昌店人員報警處理王女的作法確實不妥當,造成王女不愉快的用餐,麥當勞公司對他們致歉,也感謝王女寬宏大量,接受右昌店營運主管和總公司營運部總經理與人資部副總裁致歉。
盧小慧說,麥當勞處理此事未盡完善,未能達成社會大眾的期盼,她深表歉意,承諾公司會深切檢討並記取這次經驗,加強對人員的服務訓練,確實殷切服務每位到餐廳的顧客。1020626 更多相關新聞圖片 看這裡
(圖/中央社)
|
|
|
xgsxvszc121 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()
留言列表