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暑假民宿夯!遇颱風退訂金、可延期
Jul 20th 2014, 10:52

暑假正值旅遊旺季,各個民宿訂房滿滿,不過遇上夏季颱風該怎麼辦,中颱麥德姆越來越接進台灣,已經有好多民眾打電話到民宿詢問當地天氣狀況,就怕來不及退房訂金拿不回來,其實颱風屬於不可抗力因素,有民宿是不論時間遠近,就算是當天才退訂還是會全額退費,或是協助房客延期入住。

大雨嘩啦嘩啦地下,民眾只好坐在民宿餐廳裡邊吃美食、邊滑手機,麥德姆颱風逐漸向台灣逼近,受到外圍環流影響,屏東地區已經開始下雨。民眾:「沒有影響啊,出遊就開心了,風雨無阻。」

民眾:「風雨還沒有進來啊,所以我們目前還很OK啊!」

遊客遇雨還是自得其樂,不過民宿業者可不敢大意,已經開始準備防颱措施,落地窗貼上膠帶以免玻璃破裂,外頭一整排腳踏車沒人騎,顯得孤伶伶,暑假旺季訂房滿滿,早就沒有空房,若真遇上颱風業者如何因應?

民宿業者:「通常是到颱風進來的時候,前一天問題會比較多,通常是1/3到1/5的客人會考慮做延後,或是退房的動作。」

鏡頭轉到台東,熱氣球嘉年華人氣旺,民眾趁著暑假來鹿野玩,附近民宿訂房率大增,幾乎每天都有7到8成滿,倘若颱風來襲真的發布海警陸警,熱氣球就只好暫停營業,全部消氣收起來,民宿業者將會大受影響。

民宿執行副總林俊男:「到目前為止的話,退房的狀況是還沒有說大量啦,但是是滿多客人會打電話來(詢問),扣掉他必須要的一些手續費用之外喔,我們都會無條件的返還,或者是說客人願意要改期或是延期的話,我們也會盡量幫客人來安排。」

如果是按照民法的規定,訂金屬於雙方的契約關係,當天退訂訂金全額沒收,2到3天前可退30%,一週前退房則可拿回一半,暑假遊客多,颱風也多,出遊前得先看仔細氣象預報,若與颱風強碰,審慎評估,早點退房才能將損失降到最低。

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