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在台刷卡收手續費!廉價航空藏陷阱
Jan 9th 2014, 05:06
不少精打細算的民眾要出國旅遊,都會選擇廉價航空,但是在搶購便宜機票時,可要特別注意,有些廉價航空的網站,上頭不管是介紹,還是價格,通通標的是新台幣,但這可不代表是國內消費,一位民眾花了5萬多元替全家買了機票,但在收到帳單後,才發現被多加了1.5%的「國外交易手續費」,原來是網站上完全沒有在交易時提醒或是標示,航空公司是設立在國外,可能會被收取費用,為了不讓消費者再當冤大頭,民航局承諾,將在1個月內清查這些「資訊揭露不完整」的網站。
想去日本過新年,部分精打細算的旅客想搭廉價航空,但小心想搶購便宜機票時,一不注意可能還傷了荷包,這家知名廉價航空的網站,不管想到日本哪一個城市,看看上頭用台幣標示的價格實在好便宜,但是有消費者向立委陳情,在網站上花了5萬多元,打算帶全家人一起出國玩,看到寫著「0手續費」,就放心刷下去,誰知道收到帳單後,才發現多了一筆850元的「國外交易手續費」,打到航空公司跟銀行詢問,才發現交易時根本就沒說清楚。
航空公司:「在台灣刷卡不會收取海外手續費,在帳單找到手續費,要問信用卡公司。」
銀行:「因為收單銀行架設在國外,有經過國際組織清算費率,都會產生國外交易結匯手續費。」
這種互推責任,也讓立委忍不住批評。民進黨立委黃偉哲:「廉價航空公司根本沒善盡資訊揭露責任!」
消保官張英美:「有些警語要在進契約前就可以清楚看到,如果消費者進契約後才看到,這樣不公平。」
民航局也承諾1個月內清查13家廉價航空公司的網站,也提醒民眾搶便宜的同時,一定要張大眼睛看清楚,才不會吃虧。
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