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【台灣醒報記者方家敏台北報導】遠通遭駭事件鬧得沸沸揚揚，民怨四起，葉匡時要高公局長「自行處分」。遠通電收的手機app日前疑似遭到駭客攻擊，造成系統大當機，引起全民恐慌。對此，政務委員張善政在行政院院會上指出，遠通因通報錯誤、系統缺失，才導致誤傳為駭客入侵。行政院長江宜樺則指示，交通部務必針對高公局等相關單位進行「行政懲處」。

交通部長葉匡時強調，此次遠通電收疑似遭駭的案件，已經證實無個資的外洩，民眾不必恐慌。但透過此次事件也發現，遠通電收的客服人力嚴重不足，該公司應對此再加強。至於電子計程收費開通前所雇用的收費員，如今卻落得失業的命運，葉匡時表示，已經要求遠通負責收費員的轉職，在3個月內達成50%的安置，6個月內協助全數轉職完成。

【措詞的說明】負責資通安全的政務委員張善政日前宣布，遠通遭駭為「第3級國家資訊安全的重大案件」，如今卻證實只是系統出問題，遭外界質疑行政院有自打嘴巴的情形。張善政澄清，所謂「第3級國家資訊安全的重大案件」指的並非特定駭客入侵事件，而是舉凡影響民眾使用深遠，且資訊中斷相當時間的事件都是廣義的資安事件，「即使我在第一時間就知道並非駭客入侵，仍會使用同樣的措辭。」

張善政強調，此駭客事件之所以會翻盤，是因為行政院發現遠通有三處通報或系統錯誤之處。首先遠通指出，該公司的系統遭到82億次的駭客攻擊，但實際上是負責檢查的人員在某個瞬間發現有60多萬筆的連線資料量，再乘上3小時的大當機，得出80多億筆的連線數字，實際上的連線流量遠低於此。

【程式有缺失】另外，遠通的app程式設計本身就有缺失，因為一旦沒有成功連線，app就會在2、3秒後重新自動連線。在大量重新連線的狀況下，遠通的主機乘載量不足，才造成系統大當機。

第三，資安人員調查當時所以為的「駭客」來源時，發現是從手機發射的訊號，並非從電腦。張善政說，基本上手機很難達到駭入app的目的，而且把電腦訊號假裝成手機來入侵app更是罕見，因此排除是駭客的可能。

行政院長江宜樺在院會上表示，近日不論是次等包裝米未降價或遠通app遭駭的事件，雖然並非政府出了問題，但都是帶有濃厚的公共設施與公共利益色彩，政府不可忽視，必須積極處理。江宜樺指示，交通部務必針對高公局等相關單位進行「行政懲處」。葉匡時也回應，會要求高公局長「自行處分」。

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