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遠通重複扣款 在市區道路也會
Jan 12th 2014, 21:30
中國時報【曾懿晴、朱真楷╱台北報導】
遠通電收重複扣款離譜案例又一樁,本月3、4兩日遭重複扣款的上百輛車輛當中,竟還有車輛行駛在市區平面道路也遭扣款。遠通電收坦承有這類個案,強調已退款並調校天線,未來不會再發生。
國道計程收費上路後,本月3、4兩天共有121 輛車遭重複扣款,電子收費離奇感應案例連連,有民眾在網路貼文,表示車輛行駛國道1號北上路段,從圓山附近下交流道,沿北市濱江街往塔悠路方向走,卻被上方的國道1號濱江ETC門架感應扣款6.1元,批評遠通電收亂槍打鳥。
遠通電收表示,對重複扣款的車輛已「加倍奉還」,確實有發現零星的異常感應個案,eTag天線的有效通訊距離約7米,濱江街上方的高架門架靠路肩的天線與平面道路高度差約15米,理應不會感應扣款。遠通已調校該門架天線,4日之後啟動錯誤交易機制,每天追蹤檢查,至今未再發生重複扣款案例,計程收費上路第一年所有重複扣款都將「加倍奉還」。
此外,國道計程收費每車每日依規定享有20公里免費及長程優惠,但交通部高公局發函租車業,將優惠全歸業者所有,消費者得額外繳交「免費通行費」;高公局表示,民眾短期租車的原則比照搭乘計程車,優惠里程歸給業者,但租賃業者可與承租客戶自行商量,高公局與遠通電收皆不介入。
據估算,以全台2萬輛短期租賃車計算,光就20公里免費通行費,消費者一年恐多付1.75億的過路費。
但這筆錢進了誰的口袋?各租車業者全推給遠通電收,強調錢是依照遠通網站核算的金額收費;但致電遠通客服代表時,則強調全台所有車輛無論有無貼eTag,都享有每日20公里免費里程及長程優惠,若有超收,則是業者與消費者間的契約。但朝野立委抨擊這根本是「一國兩制」。
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