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「保存期限短」味全補償 民眾不買單
Nov 15th 2013, 04:19
味全混摻低價油,重創形象,祭出回饋消費者的補償方案,包括每日C果汁、LCA發酵乳和大絕韻茶飲料,為期10天買一送一活動,今天起賣場通路先登場,民眾買不買帳,實際觀察,不少家庭主婦,看到味全產品,還是先不碰為妙,甚至還發現,大絕韻茶飲保存期限明顯比其他品牌還要短4、5個月,也引發味全補償方案根本是在清庫存的質疑。
果汁補完,還有發酵乳,一大早,味全送貨人員忙補貨,為了買一送一的補償方案正式起跑。賣場人員:「我們今天下面標示的產品,都買一送一。」 賣場人員仔細跟民眾講解買一送一優惠不小,但多數人都像這位太太一樣,看了看,發現是味全,還是先不碰為妙。民眾:「買一送一,應該是在打廣告的性質。」 民眾:「味全他們那麼大的公司,都發生這種問題了,還是不太放心。」記者:「所以即使他推買一送一還是不會買?」民眾:「不會。」 民眾因為混油案,被味全傷透了心,想回信心哪有這麼容易,更何況補償方案從一開始推出,就被質疑,包括每日C、900c.c.裝,LCA發酵乳以及大絕韻茶飲,買一送一,都不屬於味全暢銷商品。 而看看量販店DM,11月13日早就開始有大絕韻綠茶每一送一促銷活動,換句話說,根本已經在常態性促銷,現在卻變成補償方案,會不會沒誠意,再看看保存期限,應該要有9個月以上,其他品牌可以保存到明年8月1日,但味全大絕韻卻只到明年2月10日,少了4、5個月,難道真的在清庫存嗎? 量販業者:「這3支品項,如果市場接受度不是這麼高的話,我們另外再跟廠商(味全),要求其他的優惠活動。」 賣場人員也感受到銷售壓力,而味全一邊認錯、補償民眾,同時一邊派出律師,大動作到法院按鈴控告大統長基,兩手策略,企圖挽回企業商譽。
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