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跨國直播演唱會最近很夯！從韓國到日本，或是香港的演唱會，民眾不用買機票飛去當地，在台灣就能在電影院同步觀賞，不過這種表演是屬於「演唱會」還是屬於「電影」，定義不同，跟民眾的權益也大有關係，因為演唱會要在一定期限之前退票，電影則是開演前都能退，而消保官認為，這種表演沒有「現場演出」，應該屬於電影。

張國榮逝世10週年演唱會，在香港舉辦，歌迷在台灣電影院看大銀幕追思，日本女子團體AKB48，在日本紅白大對抗，台灣粉絲也掏錢進電影院，揮螢光棒，同步觀戰，這種跨國直播演唱會，越來越常見，但這種表演算「演唱會」還是「電影」，跟消費者權益大有關係，日前就有民眾買了「視訊演唱會」的票，想要退，卻錯過期限，爆發糾紛。

原來，演唱會跟電影的退票規則大不同，演唱會業者能訂定退票期限最多10天，也就是表演前10天要完成退票程序，但電影只要開演前，都能退。

台北市主任消保官陳信誠：「用本人的表演方式，那就是一種演唱會的形式，如果是用視訊，或是影帶的方式，它就是要適用電影院管理的相關規定來處理。」

消保官認定，這種「視訊演唱會」屬於電影，消費者如果開演前才要退，業者也不應該拒絕，身心障礙民眾買電影票的時候也要注意，根據去年底的身心障礙者權益保障法修正案，電影院如果沒有提供半票，能開罰1到5萬元。

而65歲以上的民眾，老人福利法也規定，業者要提供半價優待，儘管目前沒有罰則，但買票時，可別讓自己的權益睡著了！