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文湖線出包 北捷：全額退費
Dec 12th 2013, 21:30

中國時報【江慧珺╱台北報導】

捷運文湖線又出包！昨日上午8點24分，文湖線中山國中站至忠孝復興站電力供電異常，1輛列車卡在高架上，有多名乘客困在車廂，列車內燈光也忽明忽暗，經緊急處理後於8點40分恢復正常營運，受影響人數超過3000人。

由於正值上班尖峰時刻，受影響的乘客抱怨連連。捷運公司當場發放公車免費搭乘券，並緊急處理排除故障；下午發表聲明表達歉意，並於7天內受理全額退費。

捷運公司表示，經統計處理期間約有13列車、3150人受影響。捷運公司發放公車免費搭乘券493張、更改進出碼103張，並開出2055張誤點證明，供遲到的民眾使用。至於供電異常原因，將於營運結束後詳查。

「真的快急死了！」住在民生東路的王小姐說，每天都會從捷運中山國中站搭乘至市政府站上班，在尖峰時刻不巧碰上捷運跳電意外，只能多花時間出站轉乘公車。

她認為雖然全額退費，但上班差點遲到「很緊張」，希望捷運公司再改進。
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