〔自由時報記者蔡亞樺、林惠琴／台北報導〕戶政新系統迄今無法順利上線運作，事實上，台北市至今仍有許多戶政業務無法十二行政區跨區申辦，包括出生登記、遷入、印鑑登記、更正登記等，多數業務甚至無法跨縣市辦理，台北市民政局昨天說，戶政業務涉及全國一致性，礙於戶籍法，須遵照內政部的作法，所以無法全部開放。
改戶籍遺失身分證 跑兩地辦
去年十二月底，黃姓婦人到文山區戶政事務所辦理變更戶籍地址至文山區，因身分證遺失，戶所人員要求她須先回戶籍地內湖區補辦身分證，再回文山區戶政所辦戶籍遷入，等於跑兩趟、發兩次身分證，讓她氣憤不已，抱怨不便民。由於北市跨區補發身分證已在去年八月開放，民眾卻仍碰釘子，民政局長黃呂錦茹說，將會進行了解。
將接任民政局戶籍行政科長的萬華戶政所主任洪進達表示，內政部去年八月通告開放身分證遺失可以跨區申辦補發換領，近期也開放結婚登記可以跨區及跨縣市辦理，「但出生、死亡、遷徙、印鑑登記及個人資料更正登記，戶籍法二十六條規定須回到原戶所辦理，除非內政部另有通告例外。」
出生登記等不跨區 落後新北
新北市政府去年推出新北市民可跨區辦理出生、死亡、姓名變更等業務，北市卻不見此便民作法，黃呂錦茹說：「戶政業務事涉個人資料，每辦一項業務需要進行『認證』，資料不是僅有北市戶政機關會用到，其他機關也會用到，如出國時個人身分的戶籍資料都需經過『認證』，以免資料外洩或遭盜用，不宜貿然全面開放跨區申辦，新北市政府的作法，北市府尊重，但仍按照中央規定執行。」
洪進達也說尊重新北市作法，但他認為戶籍是全國一致性，北市府目前仍依中央的作法受理戶政業務，開放跨區申辦是未來趨勢，也要考量人力配置，未來可持續與內政部溝通討論，逐項開放申辦是可行的。
洪進達說，目前出生、死亡、遷入均無法跨區及跨縣市辦理。以新生兒出生登記為例，假設父母設籍大安區，但在北投區醫院生產，無法就地登記，仍得回大安區戶政所辦理。民政局解釋，辦理出生登記時，系統會主動追蹤標記在父母戶籍資料的「記事欄」上，萬一至第三地申辦，恐發生重複申報情形，導致出生人數變成兩位，恐影響人口統計。
在跨縣市方面，非台北市民身分證遺失只限外島可補辦，新北去年八月實施，北市去年十一月跟進。民政局強調，澎湖、金門、馬祖、蘭嶼、綠島等地民眾往返距離遙遠，加上件數不多，因此開放支援；至於其他縣市，考量冒名申辦風險，當地戶政所較容易追蹤個人資料，例如詢問鄰居是否有此人等，因此限原戶籍戶政所補辦。
此外，民政局夜間延長上班時段雖然貼心，但部分跨縣市業務可能無法辦理，假設戶籍設於苗栗縣、現生活於台北市的阿花下班後去申請戶籍謄本，萬一苗栗縣的戶政所未提供夜間服務，系統不能連線查詢，就無法當場核發，只能先行收件。
至於戶政新系統，黃呂錦茹說，目前系統仍不穩定，戶所人員將資料鍵入電腦，列印資料時卻空白，導致系統當機二十分鐘，時好時壞。
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