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協商破局 遠航吳哥窟航班 停飛至九月
May 25th 2013, 22:12
〔自由時報記者曾鴻儒/台北報導〕由於和旅行業者協商破局,遠航宣布,後天起停飛吳哥窟航班,至九月底飛機完成檢修才會恢復。旅行業者表示,已開始受理退團、轉團,事件告一段落後,不排除集體向遠航求償。
遠航以民航局要求飛機維修、班機無法調度為由,廿二日變更吳哥窟航班時間,此航線航班全部變為深夜自桃園出發、清晨從吳哥窟返航的紅眼航班。
原本遠航希望旅行業者能夠配合調整旅行團行程,但因為雙方協調始終沒有達成共識,遠航決定讓飛機進行「深度檢修」,九月底前暫停吳哥窟航班。
遠航表示,吳哥窟航線後天起停航,但今天出發、卅日返台的旅行團,行程不受影響,遠航卅日會派空機前往吳哥窟,接回今天出發的旅客。
改至胡志明、金邊轉機
參與協調的品冠旅行社總經理賴崇瑜表示,在遠航決定停飛前,各家業者已開始受理旅客退團或轉團,幸好多數旅客都能體諒。
各家業者約一千八百名旅客中,轉團、退團比例約三比一,轉團的旅客部分仍維持吳哥窟行程,但原本直飛的航班,改為需至越南胡志明市或柬埔寨金邊轉機。
業者擬聯合向遠航求償
賴崇瑜說,退、轉團原則都是不增加旅客負擔,原本訂房訂金等費用,業者都自行吸收,初步估計,各家業者六月中前退房損失約二百五十萬,等事情處理告一段落,可能會聯合向遠航求償。
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