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乘客霸上普悠瑪號補票事小，最大的顧慮還是安全問題，原來普悠瑪號是屬於傾斜式列車，可以高速過彎不減速，但也因此行進間會搖晃得比較嚴重，考量乘車安全性以及旅客乘車品質，普悠瑪號才會比照太魯閣號通通不賣站票，也全面禁止站立。

大彎道普悠瑪號因為是傾斜式列車照樣高速飆 ，但成也是它敗也是它，考量安全性從去年2月首航就全車不賣站票，行進中列車左右晃不停，乘客自拍影紀錄反應搖到快暈車，椅背一路震，東森新聞也曾經實測，行進中透明紙杯裡的飲料明顯搖晃，一旦水裝滿保證溢出來，種種理由坐著都受不了，更何況站著搭車，種種理由逼得台鐵也公告，除非必要也禁止乘客站著。

原來傾斜列車是所謂的鐘擺式行駛，過彎時車身會自動傾斜，像是翹翹板，跟傳統列車比較，一般列車過彎得減速，傾斜5到8度的優勢，所以可以不減速過彎，但也因此車體會搖晃得比較嚴重，只是打從上路以來，不管太魯閣號還是普悠瑪號，違規搭車的乘客照樣大有人在，台鐵再規勸再開罰，情況還是難以改善，只要乘客素養不改，類似事件防不勝防。