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桃園縣各戶政事務所作業昨天仍然是「慢半拍」，但比起上周跨縣市各項業務「停擺」而言，昨天雖然已經連線，但速度仍然不敢恭維，大家等到相當無奈。>昨天是周一上班日，桃園縣各戶政事務所洽公民眾明顯增多，造成戶政新系統超載當機，部分民眾在中壢市戶政事務所呆坐苦候，一等至少40分鐘，洽公民眾低頭不是玩手機遊戲就是上網消磨時間，滿臉無奈、民怨連連。>中壢市戶政事務所主任劉邦鎮表示，第一線同仁已盡了最大努力，為了消化眾多洽公民眾，所有櫃台全部開放，同時採取綜合受理及現戶謄本分流作業，希望縮短洽公民眾的久候時間。>在農曆新年上班後，中壢戶政事務所因應可能的系統當機問題，除了禁止員工休假外，午餐時間也從休息1小時縮短為30分鐘，加速協助洽公民眾盡速辦理各項業務。>而且所有收件作業一定在當天完成，平常晚上5時停止收件，員工可在5時20分全部完成所有作業，現今因新系統作業較慢，所有作業延到晚上6時許才結束。>有大學生為了申辦助學貸款，前往中壢戶政事務所辦理戶口謄本，苦等了40分，才拿到謄本，為了打發時間，只能在座位上傻傻玩手機。>民政局戶政科長林郁亭表示，昨天的速度，比起上周已有進步，除了縣內沒有問題之外，跨縣市的業務經辦時間也大幅縮減，戶籍騰本、戶口名簿及身分證相關業務約10分，但出生、結婚、結婚及戶籍登記大約要20分鐘。>根據各戶政事務所的回報，昨天在下午5點下班時，桃園市戶政事務所還有40人在等候，經加班處理，已在5點40分受理完畢，其他中壢、蘆竹等地戶政事務所等候人數則在個位數，在完成受理案件以後，還要經核對、整理等作業，員工下班時間會順延20到30分。

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