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中國時報【潘杏惠、黃如萍╱台北報導】

暑假是旅遊旺季，交通部觀光局統計，去年7到9月暑假期間有279萬人次出國。消基會今年7月隨機抽查15家航空公司，發現訂機票竟要收「訂位費」；已訂位開票未能如期搭機，也沒有更改或取消機位，即所謂的「No-show」者，也有航空公司收取No-show費用，呼籲消費者注意。

消基會調查發現，荷蘭航空是15家航空公司中，唯一收取訂位費的公司，如民眾在官網訂票，得加收新台幣500元，若撥打荷航電話訂票，則得加收新台幣1250元，且訂位費無法折抵機票費用。呼籲消費者在訂票前，先留意航空公司是否額外加收訂位費。

消基會也發現，消費者若想退票，手續費價差大，其中收費最低是復興航空700元，最高是新加坡航空美金100元(約台幣3000元)。另部分航空業者為避免浪費機位，針對未在起飛前更改或取消機位的旅客，即所謂的No-show者，會徵收高額罰款後才可改票或退票。其中新加坡航空明確標示會收取美金100至300元（約台幣3000至9000元）費用。