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國光客運今天（28號）正式加入國道五號營運，原本預計開放三天免費搭乘，還送限量的博物館門票和海鮮大餐，但一大早到圓山轉運站等著領免費乘券的民眾超過預期，幾乎擠爆站區，許多苦候三、四個小時的民眾拿不到乘車券，大罵國光客運不守信用。國光客運表示，原本準備二萬張試乘券分三天發放，但人數爆量，二萬張不到十點就已經發完，今天沒搭到的民眾，一個月內都可憑券搭車。（閻大富報導）

國光客運二十八號起新開台北到宜蘭、羅東、頭城三條新路線，並開放三天免費搭乘，清晨四點就有民眾到圓山捷運站排隊，二萬張試乘券在上午十點以前就被搶光，人潮擠爆圓山捷運站，民眾抱怨不斷。

國光客運總經理吳忠錫坦言很意外。他說，原本限定到週日使用的試乘券，放寬為一個月，民眾不用搶在這三天搭乘，而週六將送出二千五百份限量福袋，吳忠錫擔心會再出現排隊情況，恐怕要排三到四個小時。

公路總局監理組組長謝界田則說，這條路線的營運許可證二十八號早上發出，但國光客運未做好因應措施，必須負起全責，不能再有類似情形發生。

國光客運新開的國五路線共用五十六部車行駛，首日發出一百八十二班，約有五千多人可以搭乘，週休二日會再各發出二百八十四班車。（圖：排隊等拿國光客運試乘券民眾）